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allgemeine Verkaufs bedingungen


ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

 

DIE ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN VON RESERVIERUNG UND VERKAUF REGELN DIE BEZIEHUNG ZWISCHEN DEM ETHIC ETAPES DIJON UND SEINEN GÄSTEN. DIE RESERVATION EINES ZIMMERS ODER EINES SAALES SETZT DIE VOLLSTÄNDIGE AKZEPTIERUNG DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN UND DEREN ANWENDUNGSMODALITÄTEN VORAUS.

PREISE


a) Die Gruppenpreise gelten nur für Gruppen, welche aus mindestens 12 Personen bestehen und einem Organismus oder einer Organisation angehören.
b) Die angegebenen Preise gelten für alle Gruppenteilnehmer, Begleiter und Fahrer. Anmerkung : Für Reiseagenturen können spezielle Vereinbarungen getroffen werden (kontaktieren Sie unser für Reservationen zuständiges Personal)
c) Die Halbpension ist obligatorisch - die Anzahl konsumierter Mahlzeiten muss mit der Anzahl Übernachtungen übereinstimmen. Die Mahlzeiten im Selbstbedienungsrestaurant können durch Lunchpakete ersetzt werden.
Anmerkung: Bei einer Änderung der Mahlzeiten bitte mindestens 2 Tage im Voraus die Rezeption kontaktieren.
d) Spezielle Pauschalpreise beziehen sich auf die Geamtheit der gebuchten Dienstleistungen und können nicht aufgeteilt werden.

 

RESERVIERUNG, ANZAHLUNG


Ethic Etapes Dijon betrachtet einen Aufenthalt, eine Saalmietung oder eine andere Dienstleistung erst als definitiv bestätigt, wenn eine Anzahlung zusammen mit dem unterzeichneten Reservierungsformular und dem Vermerk « mit Einverständnis » eingetroffen ist.


Bei ausbleibendem Eintreffen des ausgefüllten Reservierungsformulars bedeutet der Empfang der Anzahlung durch Ethic Etapes Dijon die vollständige Akzeptierung der vorliegenden allgemeinen Bedingungen durch den Gast.


Ethic Etapes Dijon übernimmt keine Spesen für Wähurngsänderungen oder Bank-und Postüberweisungen.


a) Die Anzahlung entspricht 30% der Gesamtsumme für die gebuchte Leistung (ist der Aufenthalt länger als eine Woche, kann die Berechnungsgrundlage Gegenstand eines speziellen Abkommens werden).
Das Fälligkeitsdatum für die Anzahlung kann entweder der vorläufigen Reservierungszusage oder dem Reservierungsformular entnommen werden. Nach Ablauf dieses Datums gilt die Reservierung automatisch als annulliert.


b) Wenn die Reservation innerhalb eines Monates vor der Ankunft der Gruppe gemacht wird, werden 50 % des Rechnungsbetrages gefordert.


c) Wird innerhalb von 8 Tagen vor der Ankunft gebucht, so sind 100% des Rechnungsbetrages vor der Ankunft einzubezahlen.


Entsprechend den aktuellen Bestimmungen können Anzahlungen nicht zurück erstattet und auch nicht für einen späteren Aufenthalt verwendet werden. Ethic Etapes Dijon behält es sich jedoch vor, in gewissen Fällen einen Teil des Anzahlungsbetrages zurück zu erstatten (siehe unten).

 

ANNULLIERUNG EINES AUFENTHALTES


Erfolgt die Annullierung


a) zwischen dem Einzahlungstag und 90 Tagen vor der Ankunft der Gruppe, stehen dem Ethic Etapes Dijon 20 % des Anzahlungsbetrages zu.
b) zwischen 89 und 60 Tage vor der Ankunft der Gruppe, stehen dem Ethic Etapes Dijon 50 % des Anzahlungsbetrages zu.
c) zwischen 59 und 15 Tage vor der Ankunft der Gruppe, steht dem Ethic Etapes Dijon der vollständige Anzahlungsbetrag zu.
d) innerhalb von 14 Tagen vor der Ankunft, steht dem Ethic Etapes Dijon der vollständige Anzahlungsbetrag plus 20% der vorgesehenen Gesamtsumme zu.

 

TEILANNULLIERUNG (verminderte Teilnehmerzahl)


Die Verminderung der Teilnehmerzahl um eine von zwanzig bestätigten Personen bleibt eine Woche vor Ankunft der Gruppe kostenlos. Bei einer Verminderung der Teilnehmerzahl
• 30 bis 15 Tage vor Ankunft der Gruppe wird pro Person und Tag eine Entschädigung von 8 Eu. verrechnet.
• 14 bis 3 Tage vor Ankunft der Gruppe wird je nach geplantem Arrangement (Übernachtung mit Frühstück, Halbpension oder Vollpension) pro Person und Tag eine Entschädigung von 10, 15 resp. 20 Eu. verrechnet.
• Innerhalb von 3 Arbeitstagen vor der Ankunft der Gruppe werden keine Verminderungen mehr berücksichtigt.

 

TEILANNULLIERUNG (verkürzter Aufenthalt)


Bei jeglicher Verkürzung der Aufenthaltsdauer oder Änderung der Aufenthaltsdaten

• 30 bis 15 Tage vor dem ursprünglich geplanten Datum wird pro Person und annulliertem Tag eine Entschädigung von 10 Eu. verrechnet.
• 14 bis 3 Tage vor dem ursprünglich geplanten Datum wird eine Entschädigung in der Höhe von 50% der vorgesehenen Gesamtsumme verrechnet.

 

VERSPÄTETE ANKUNFT


Im Falle einer verspäteten Ankunft der Gruppe trägt der Gast alle Kosten für die von ihm gebuchten Leistungen, die er aufgrund der Verspätung nicht in Anspruch nehmen kann.
Der Gast wird gebeten, bereits unterwegs eine eventuelle Verspätung zum Abendessen mitzuteilen. Für eine Dienstleistung im Restaurantbereich nach 20 Uhr werden die Personalkosten pro zusätzliche Stunde und Angestellte/r verrechnet (basierend auf den aktuell geltenden Tarifen, welche der Gast bestätigt, zur Kenntnis genommen zu haben).

 

ANORDNUNG DER ZIMMER


Es kann nicht garantiert werden, dass die Mitglieder einer Gruppe auf dem selben Stockwerk oder mehreren direkt übereinander liegenden Stockwerken beherbergt werden können.

 

WECHSEL DER UNTERKUNFT


Im Falle höherer Gewalt oder außergewöhnlicher Umstände behält sich Ethic Etapes Dijon die Möglichkeit vor, seine Gäste zum gleich bleibenden Preis in einem nahe gelegenen Hotel vergleichbarer Klasse unterzubringen.

 

DIE UNGESTÖRTHEIT UNSERER GÄSTE


Im Falle nicht akzeptablen Verhaltens eines oder mehrerer Gäste (bezüglich Sicherheit und Hygiene) behält sich Ethic Etapes Dijon das Recht vor, den Aufenthalt einer oder mehrerer Personen unverzüglich abzubrechen - es besteht kein Anspruch auf finanzielle Entschädigung.

 

BESONDERE DIENSTLEISTUNGEN IM RESTAURANTBEREICH


Siehe besondere Bedingungen für Tischservice, Buffets, Pausenverpflegung etc.

 

VERSICHERUNG


Ethic Etapes Dijon kann weder für Diebstähle noch für Beschädigungen an von den Organisatoren gelagertem Material verantwortlich gemacht werden. Wir empfehlen unseren Gästen, eine Versicherung abzuschliessen, die folgende Schäden deckt:
• Allfällige Annullierung des Aufenthaltes oder verminderte Teilnehmerzahl
• Durch Gruppenmitglieder verursachte Schäden an unserer Einrichtung (Säle, Flur, Zimmer etc.)

  

ZAHLUNGSVORGANG


Die Rechnung muss vor der Ankunft oder vor der Abfahrt der Gruppe vor Ort bezahlt werden, außer wenn vorangehende Vereinbarungen getroffen wurden oder eine Partnerschaft besteht.

 

HÖHERE GEWALT


Die Direktion Ethic Etapes Dijon behält sich das Recht vor, eine Reservation zu annullieren, wenn ein Ereignis höherer Gewalt oder etwas Unvorhergesehenes eintritt (Streik, Brandfall, Wasserschäden etc.)

 

SONDERABKOMMEN / BESONDERE BEDINGUNGEN / PARTNERSCHAFTEN


Für Schulreisen, Konferenzen, Praktika, Sportanlässen, im Falle von bestehenden Partnerschaften oder für Klassen auf der Spur des kulturellen Erbes der Gegend können den Tourleitern besondere Bedingungen unterbreitet werden. Lassen Sie sich von uns beraten.

 

 

DAS MITFÜHREN VON HAUSTIEREN IST NICHT GESTATTET

GERICHTSSTANDKLAUSEL


Im Falle eines Rechtsstreites in Verbindung mit der Gültigkeit, der Auslegung oder der Erfüllung des vorliegenden Vertrages ist alleine das Gericht von DIJON zuständig.


Dijon, den 22 August 2005